携帯電話の解約について
携帯電話電話の解約規定について思うことがあります。
「2年縛り」の後は、いつでも違約金なしで解約できることです。
別に2年縛りはあってもいいのです。
そのことで怒っているユーザーはあまりいません。
問題なのは、解約期間が1カ月もしくは2ヶ月しかないということです。
この問題点は
A.2年ちょうど使って解約した人
B.3年5ヶ月使って解約した人
で比べてみるとそれが分かります。
Bの方が携帯各社にとって「いいお客さん」です。
利益として会社により貢献しているのは、Bです。
なのにもかかわらず、Aは違約金なしで解約できるのに対し、
Bは違約金を支払う必要があるのです。
この正統性を論理的に説明できる人はいないと思います。
なんとかしてほしいなあって思います。
いかがでしょうか。